微信公众号,企业该如何运营呢?

2019-4-27 13:27

微信公众号自运营

难题:

粉丝(质量差、拉新难、管理难、粉丝增长慢)

内容(素材少、文案能力差、编辑排版差)

推广(阅读量低、互动少、没效果、推广少、效果差)

原因:

定位模糊、没规划、活动策划少、没有专人专用的运营团队(用人成本高、缺乏经验)。

第一,自己不懂的情况下,很难招到适合的人。因为自己也不懂如何运营的情况下,甚至连招的人能不能用都要打个问号,何况招到人才。

第二,综合成本更高。首先在人员配置上,至少要有策划、设计、文案兼编辑3个岗位,现在但凡有点技能的人才,工资待遇水平都不会太低。其次,如何使用H5微信营销工具、微商城也是一个问题,自己开发显然不现实,而使用又具备了一定的门槛,需要专业的微信运营人员。试错成本相当高。

微信公众号代运营

狭义上我们讲的微信代运营,指的是微信公众号代运营,公众号又分为订阅号、服务号、企业号和小程序,应用最多的是订阅号和服务号,主要区别是图文推送次数以及接口权限。订阅号每天可以推送图文1次,服务号每月可以推送图文4次,且服务号拥有更多的接口权限,适合更深度的服务方面的开发。而订阅号主要是以资讯类为主。

微信公众号代运营的内容主要分为:

第一,微信图文内容运营。这里的微信图文指的便是上面提到的推送次数的图文,一篇原创的微信图文的产生主要经过5个阶段:策划主题→收集素材→文案创作→图文设计及编辑→推送。一篇精品原创内容通常可以吸引更多人阅读,从而达到吸睛效果,进而转化成为粉丝。但入门容易入道难,如何精准策划、蹭热点、事件营销、场景风格……都很考验代运营团队。另外提一点就是,推送的内容可以是图文,也可以是语音、图片,所以节假日及创意海报也包含在其中。

第二,H5微信营销运营。H5全称是html5,是一门技术语言,不需要去懂太多,简单来说,我们看到的所有在微信上的互动小游戏、场景等,都属于html5营销范畴。比如砸金蛋、大转盘、答题、投票等。企业根据自己的特点选择不同的营销方式,可以达到快速吸粉的目的,但千万不要误踩微信的雷区,比如诱导式关注、诱导式分享等,非专业人员谨慎操作,否则有大概率(99.9%)被封号的风险。

第三,微信开发。微信开发事实上是一个独立的服务模块,但运营内容包罗万象,开发作为运营的工具及手段之一,也可以作为运营服务内容。微官网、微商城、H5、微信小程序等都属于微信开发范畴,当市面上的一些标准化工具不足以满足企业需求的时候,就需要定制开发,这种通常是在运营协议框架外另行签订的。

广义上的微信代运营涉及的范围则更广,包括了新媒体代运营,O2O营销推广,广告运营,平台及用户运营等。这类代运营方式就需要具体问题具体分析了,并不能一概而论。

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